—— 社会责任 ——

苏州呈泰纸业有限公司全面履行 SER（全称:Social社会、Environment环境、Responsibility责任）行为准则，为满足顾客要求，确保供应链的工作环境安全，工人受到尊重并富有尊严，商业运营对环境负责，及更好地符合SER及RBA之要求，现将我司执行的相关准则转相关方，希望能认同并应用此准则。

 

A.劳工

参与者应根据国际社会公认的准则，承诺维护劳工的人权，并尊重他们。这适用于所有劳工，包括临时工、移民工、学生、合约劳工、直接雇员以及任何其他类型的劳工。本准则编写时参考了附录中列出的公认标准，而这些标准亦可作为一种有用的额外信息来源。

劳工标准：

1）自由选择职业

禁止使用强逼、担保（包括抵债）或用契约束缚的劳工、非自愿或剥削性监狱劳工、奴役或贩卖的人口。这包括使用恐吓、强迫、威胁、绑架或诈骗手段运送、窝藏、招募、调配或接收的劳工或取得的服务。除了禁止对劳工出入工作场所、员工宿舍或生活区域(若适用)作出不合理限制外，也不应无理地约束劳工在工作场所内的行动自由。在招聘程序中，必须为他们提供其母语书写的雇佣协议，而该协议中需列明雇佣条款及条件。外籍劳工必须在离开原籍国之前收到雇佣协议；而在抵达接收国家后，该雇佣协议不得有任何替换或更改，除非这些更改是为了符合当地法律的要求和提供相同或更佳条款则例外。所有工作均须出于自愿。若劳工按照劳动契约提前通知，劳工拥有随时自由离职或终止雇佣关系的权利且不受到任何惩罚。雇主或中介人不得扣留或以其他方式毁坏、隐藏、没收或拒绝雇员取用其身份证或出入境证件，如政府颁发的身份证明、护照或工作许可证，唯法律要求雇主持有其雇员的工作许可证则例外，在此情况下，任何时候都不可拒绝员工查看取用他们证件的需求。雇主或中介人不得要求劳工缴付招聘费用或其他与其聘用相关的费用。如发现劳工须缴付任何上述费用，该等费用须交还予劳工。

2） 青年劳工

不得在任何制造工序中使用童工。「童工」指雇佣任何未满 15 岁、或未达义务教育年龄、或该国家/地区最低就业年龄的任何人（三项中取其指定年龄最大的一项）。参与者应实施适当的机制来验证劳工的年龄。符合所有法例与法规的合法职场学习计划则不在此列。未满 18 岁的劳工（青年劳工）不得从事可能会危及其健康或安全的工作，包括夜间值勤或加班。参与者应当透过适当地保管学生记录、严格审核教育合作伙伴和按照适用的法例与法规保障学生的权利，从而确保对学生劳工的管理得当。参与者应当提供适当的支持和训练予所有学生劳工。如果没有当地法律法规，学生劳工、实习生和学徒的薪资水平应最少与从事相同或相似工作的其他初阶员工相等。如果发现童工，需提供协助或补救措施。

3）工时

相关业界实务研究指出，生产力降低、职员流动率上升以及受伤和患病情况增多与劳工的疲劳度有显着的关连。因此，工作时数不应超过当地法律规定的最大限度。此外，每周的工作时数不应超过60小时（包括加班），紧急或特殊情况除外。所有加班都必须是自愿行为。每七天应当允许劳工至少休息一天。

4） 工资与福利

支付给劳工的工资应当符合所有相关的薪酬法律，包括有关最低工资、超时加班和法定福利的法律。根据当地法律的规范，劳工的加班工资应高于平常时薪水准。禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。在每个支薪周期，应及时为劳工提供清楚易懂的薪资单据，内含充足的数据证实支付给劳工的薪酬准确无误。必须按照当地法律聘用临时工、派遣工和外包工。

5） 人道的待遇

避免苛刻和非人地道对待员工，包括任何形式的性别暴力、性骚扰、性侵犯、体罚、精神或身体胁迫、霸凌、公开羞辱及口头辱骂；也不得威胁进行任何此类行为。有关的纪律政策及程序必须有清晰的定义，并向员工清楚地传达。

6） 不歧视/不骚扰

参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性倾向、性别认同及表现、种族或民族、残疾、怀孕、信仰、政治立场、团体背景、服役情况、受保护的遗传信息或婚姻状况等在招聘及实际工作中歧视或骚扰员工，例如因此而影响工资、晋升、奖励和受训机会等。应为员工提供适当的场所进行宗教活动。此外，不得让员工或准员工接受带有歧视性的医学检验或身体检查（包括怀孕或童贞检查）。本准则依循国际劳工组织（ILO）第111号【就业和职业歧视公约】所编立。

7） 自由结社

根据当地法律，参与者应当尊重所有员工组织和参与他们所选择的工会、集体谈判和参加和平集会的权利，同时也应尊重员工回避这类活动的权利。员工和／或他们的代表应能够在不用担心歧视、报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件和管理方法与管理层沟通以及分享其想法和忧虑。

B.健康与安全

参与者应意识到除了尽量减少与工作相关的伤病发生率外，安全、健康的工作环境有助提高产品和服务的质量、生产的稳定性以及员工的留职率和士气。参与者也应意识到持续地在员工投入和教育是发现和解决工作场所内健康与安全问题的关键。

本准则在起草时参考了公认的管理系统（如 ISO 45001 和国际劳工组织职业安全健康管理系统指引），此系统亦是有用的额外信息来源。

安全与健康标准：

1） 职业安全

采用分级控制原则，识别、评估和减少员工可能遇到的潜在健康和安全危险（化工、电器和其他能源、火灾、运载工具和跌倒危险等事故），该原则包括消除危险、采用替代流程或替代材料、通过适当的设计、工程和行政管制、防护保养和安全操作程序（包括闭锁/停工），以及持续性的职业健康与安全知识培训。若无法透过上述方法有效控制危险源，应为员工提供适当的、保养良好的个人防护装备以及有关这些危险事故和相关风险的教材。亦必须采取合理的措施，从而让怀孕的妇女／哺乳期女性远离高度危险的工作环境、消除或减少怀孕的妇女和哺乳期女性所承受的任何职业健康和安全风险（包括与其工作任务相关的风险），以及为哺乳期女性提供适当的场所。

2） 紧急准备

应确认和评估潜在的紧急情况和事件，并透过实施紧急方案和应变程序来将其影响降到最低，包括：紧急报告、员工通知和疏散程序、员工培训和演习、紧急演练必须至少每年进行一次，或按照当地法律的规定（以较严格的一方为准），并进行适当的火警侦测和灭火设备、畅通无阻的出口、紧急人员的联络信息以及充足的疏散设施和恢复计划。这些方案和程序应着重尽量减低对生命、环境和财产的危害。

3） 工伤和职业病

应当制定程序和系统来预防、管理、追踪和报告工伤和职业病，包括以下规定：鼓励员工报告；归类和记录工伤和职业病案例；提供必要的治疗；调查案例并执行纠正措施以杜绝类似情况；协助员工重返工作岗位。

4） 工业卫生

依据分级控制原则，应识别、评估并控制因接触化学、生物以及物理暴露给员工带来的影响。如果鉴别出任何潜在危害，公司应寻找机会消除或减少危害发生之可能性。如果消除或减少危险不可行，透过适当设计、工程和行政控制消除或控制潜在危险。如这些措施无法有效预防危害，应当为员工免费提供和使用适当、妥善维护的个人防护装备。防护计划须持续运行包括与这些危害相关的风险教材。

5） 体力劳动工作

应当识别、评估并控制从事体力劳动工作给员工带来的影响，包括以人力搬运物料或重复提举重物、长时间站立和高度重复性或高强度的组装工作。

6） 机器防护

应当评估生产设备或其他类型机器的安全隐忧。为预防机器对劳工可能造成的伤害，应当提供和正确地维护物理防护装置、连锁装置以及屏障。

7） 公共卫生和食宿

应当为员工提供干净的洗手间设施、清洁的饮用水、以及卫生的煮食用具、食物储存设施和餐具。参与者或劳工中介人提供的员工宿舍应当保持干净、安全，并提供适当的紧急出口、洗浴热水、充足的照明、暖和及通风设备、独立安全的场所以供储存个人和贵重物品以及适当且出入方便的私人空间。

8） 健康与安全沟通

参与者应当为员工提供以其使用的语言或其能够明白的语言进行的适当职业健康和安全数据和训练，以识别员工面对的所有工作场所危险情况，包括但不限于机械、电力、化学、火灾和物理危害。在工作场所的显眼处张贴健康与安全相关数据，或将有关数据放在员工可识别和易于接触的位置。在开始工作前及之后定期提供训练予所有员工。应鼓励员工提出健康与安全的相关建议，无需担心遭到报复。

C.环境

参与者承认环境保护责任是生产世界一流产品不可或缺的一部份。在制造作业过程中，参与者应鉴别环境冲击并尽量减少对小区、环境和自然资源造成的不良影响，同时保障公众的健康和安全。本准则在起草时参考了公认的管理系统（如ISO14001和生态管理及审核系统（Eco Management and Audit System，EMAS）），此系统亦是有用的额外信息来源。

环境标准：

1） 环境许可和报告

应获取所有必需的环境许可证（如排放监控）、批准和登记文件，亦要对之进行维护并时常更新，以及遵守许可证的操作和报告要求。

2） 预防污染和节约资源

应在源头上或透过实践（如增设污染控制设备；改良生产、维修和设施程序；或其他方法）尽量减少或杜绝排出和排放污染物以及产生废物。应节约或透过实践（如改良生产、维修和设施程序、替换材料、再用、节约、回收或其他方法）节约自然资源（包括水、化石燃料、矿物和原始森林产品）的耗费。

3） 有害物质

应当识别、标签和管理对人类或环境造成危害的化学物质、废弃物及其他物质，从而确保这些物质得以安全地处理、运送、储存、使用、回收或再用及弃置。

4） 固体废物

参与者应实施系统性的措施来识别、管理、减少和负责任地弃置或回收固体废物（无害的）。

5） 废气排放

在排放营运过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、腐蚀性物质、微粒、消耗臭氧层物质以及燃烧副产品前，应当按照要求对其进行分类、例行监察、控制和处理。消耗臭氧层物质应按照《蒙特利尔议定书》和适用的条例进行有效管理。参与者也应当对废气排放管制系统的性能进行例行监察。

6） 材料控制

参与者应当遵守所有适用法律法规和客户要求，禁止或限制在产品和制造过程中纳入特定物质（包括回收和弃置标签）。

7） 水资源管理

参与者应当实施水资源管理计划，以记录、分类和监察水资源、使用和排放；寻求机会节约用水；以及控制污染管道。所有污水在排放或弃置前，应当按照要求对其进行分类、监察、控制和处理。参与者应当对污水处理和控制系统的性能进行例行监察以确保达致最佳性能和符合监管规范。

8） 能源消耗和温室气体排放

参与者应制定公司的温室气体减量排放目标；应对照温室气体减量排放目标追踪及记录并公开报告能源消耗和所有相关范畴1和2温室气体排放情况。参与者应当寻求方法来改善能源利用效率和尽量减少能源消耗和温室气体排放。

D.道德规范

为履行社会责任并在市场上取得成功，参与者及其代理机构必须谨守最高的道德标准，包括：

1） 诚信经营

在所有商业互动关系中都应谨守最高的诚信标准。参与者应采取零容忍政策来禁止任何形式的贿赂、贪污、敲诈勒索和挪用公款。

2） 无不正当收益

不得承诺、提供、批准、给予或收受贿赂或其他形式的不正当收益。此禁令包括承诺、提供、批准、给予或收受任何有价之物（无论是直接还是透过第三方间接地进行），以期获得或保留业务、将业务转让他人或获取不正当收益。应推行监控、纪录保留和强制执行程序以确保符合反腐败法的要求。

3） 信息公开

所有的业务来往应具透明度，并准确地记录在参与者的账簿和商业记录上。应当按照适用法规和普遍的行业惯例公开有关参与劳工、健康与安全、环保活动、商业活动、组织架构、财务状况和业绩的资料。不得伪造记录或虚报供应链的状况或惯例。

4） 知识产权

应当尊重知识产权；须以保护知识产权的方法传递技术和生产知识；并必须保护客户和供货商的数据。

5） 公平交易、广告和竞争

应谨守公平交易、广告和竞争标准。

6） 身份保护及防止报复

除非受法律禁止，参与者应当制定程序来保护供货商和员工检举者，并确保其身份的机密性*和匿名性。参与者也应制定沟通程序，让员工可以表达他们的疑虑，而不用害怕遭到报复。

附注2：检举者的定义：任何揭露公司员工、主管或公务员和政府机构的不正当行为者。

7） 负责任地采购矿物

参与者应当制定政策，对其制造的产品中含有钽、锡、钨和黄金的来源和产销监管链进行尽职调查，确保其来源符合经济合作暨发展组织(OECD)《受冲突影响地区和高风险地区矿产供应链的尽职调查指南》或同等公认的尽职调查框架。包括扩展矿物也同等实施管理。

8） 私隐

参与者承诺合理地保护任何与其有业务来往者（包括供货商、客户、消费者和员工）的个人资料和私隐。参与者应当在收集、储存、处理、传播和分享个人资料时遵守私隐和数据安全法律及监管要求。

E.管理系统

参与者应采用或建立范围与本准则内容相关的管理系统。在设计该管理系统时，应确保：（a）符合与参与者营运和产品相关的适用法例、法规及客户要求；（b）符合本准则；以及（c）识别并减轻与本准则有关的经营风险。管理系统也应当推动持续改进。

该管理系统应包含以下要素：

1） 公司承诺

企业的社会及环境责任政策声明应确定参与者对守法以及持续改进的承诺，并由行政管理层签署，并以当地语言张贴于工作场所内。

2） 管理职责与责任

参与者应明确指定高级主管和公司代表来负责保证管理系统和相关计划的实施。高级管理层应定期检查管理系统的运作情况。

3） 法律和客户要求

制定程序识别、监察并理解适用的法律法规和客户要求（包括本准则的要求）。

4） 风险评估和风险管理

制定程序识别与参与者经营相关的守法、环境*、健康与安全以及劳工活动及道德风险。评定每项风险的级别，实施适当的程序和实质管制来控制已识别的风险和确保遵行监管规范。

附注3 ：生产区域、仓库和储存设施、厂房／工作场所支持设备、实验室和测试区域、卫生设施（浴室）、厨房／餐厅和员工住房／宿舍都应纳入环境健康与安全风险评估的范围内。

5） 改进目标

应制定书面绩效目标、指针和实施计划来提高参与者的社会、环境、健康及安全绩效，包括对参与者为达成这些目标所取得的成效进行定期审核。

6） 培训

应为管理层及员工制定培训计划，从而实施参与者的政策、程序及改进目标，同时满足适用之法例与法规的要求。

7） 沟通

制定程序将参与者的政策、实践、预期和绩效清楚准确地传达给员工、供货商和客户。

8） 员工意见、参与和申诉

制定持续可行的程序（包括有效的申诉机制）以评估员工对本准则所涵盖之实践或违反情况和条件的认知度，并获取员工在这方面的意见，从而推动持续改进。必须为员工提供一个安全的环境，使其能够在不担心被报复的情况下提供申诉和意见反馈。

9） 审核与评估

定期进行自我评估，从而确保符合法例与法规的要求、本准则内容以及客户合约中与社会与环境责任相关要求。

10） 纠正措施

制定程序以确保能及时纠正在内外部的评估、检查、调查和审核中所发现的不足之处。

11） 文件和记录

建立并保留文件和记录，从而确保符合监管规例与公司的要求，同时应保障私隐的机密性。

12） 供货商的责任

制定程序来将本准则的要求传达给相关方，并监管相关方对本准则的遵行情况。

符合SER及RBA之要求，现将我司执行的相关准则转相关方，希望能认同并应用此准则。